อ้างอิง

ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้คือสัญญาระหว่างคุณกับ yed69 ซึ่งมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีและเข้าสู่ระบบ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัว 1 บัญชีต่อผู้ใช้ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือตลอดสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ
yed69 ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการชี้แจงเรื่องบัญชี ทีมซัพพอร์ตของ yed69 พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้โดยตรง ไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ ตั้งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ทันที ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง ไม่ผ่านบอต

อีเมล

ส่งรายละเอียดข้อสงสัยของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบคำร้อง

ศูนย์ช่วยเหลือ

ค้นหาคำตอบเบื้องต้นได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบนมือถือ ครอบคลุมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

yed69 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลที่รับส่งทุกครั้ง รหัสผ่านของคุณไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ข้อมูลส่วนตัวถูกเก็บเฉพาะที่จำเป็นตามกระบวนการยืนยันบัญชีและช่องทางการชำระเงิน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะใช้งานบนมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การเก็บข้อมูลที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่ต้องใช้ในกระบวนการยืนยันตัวตนและช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay และ Wallet เท่านั้น

การร้องขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตโดยระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หลังปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

สิ่งที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการติดต่อขอแก้ไขข้อมูลกับเรา

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและเข้าใช้งาน ครอบคลุมการฝาก-ถอนเงิน การใช้ฟีเจอร์ต่าง ๆ และพฤติกรรมที่ยอมรับได้บนแพลตฟอร์ม

ใช่ เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผล หากคุณเข้าใช้งานต่อหลังได้รับแจ้ง ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

การระงับบัญชีมักเกิดจากพฤติกรรมที่ขัดต่อข้อกำหนด เช่น การใช้บัญชีหลายใบ หรือธุรกรรมผิดปกติ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอชี้แจงได้ทันที

ข้อกำหนดหลักเหมือนกันทุกพื้นที่ในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ส่งคำร้องขอปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตน หลังดำเนินการเสร็จ ข้อมูลของคุณจะถูกลบตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่กำหนดไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต