อ้างอิง

นโยบายและกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราทำงานภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ ข้อมูลบัญชี การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการจัดเก็บข้อมูลทั้งหมดเป็นไปตามข้อกำหนดของประเทศไทย

ข้อกำหนดตามภูมิภาคการจัดเก็บข้อมูลบัญชีสิทธิ์ผู้ใช้งานช่องทางติดต่อ
yed69 นโยบายและกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลการชำระเงินของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลหรือขอให้ลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และข้อมูลการเข้าใช้งานของคุณ ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำบัญชีของคุณและช่วยให้คุณกลับเข้ามาได้สะดวก คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ หากคุณปิดคุกกี้ คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

ระยะเวลาจัดเก็บ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นและเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้

ขอดูหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้เราลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามและขอข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การจัดเก็บข้อมูล หรือต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมของเราจะตอบกลับและอธิบายขั้นตอนให้คุณทราบ เราจัดการคำขอทุกประเภทตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

แชทสด เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามเกี่ยวกับนโยบาย การจัดเก็บข้อมูล หรือขอให้ทีมอธิบายสิทธิ์ของคุณ เราจะตอบทันทีและแนะนำขั้นตอนให้คุณทราบ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับและแจ้งขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
หน้าบัญชี เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติการทำธุรกรรม ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณเองได้ตลอดเวลา

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูล

คำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบาย การจัดเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเรา หากคำถามของคุณไม่อยู่ตรงนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และข้อมูลการเข้าใช้งาน ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการดู เราจะดำเนินการและส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตและแจ้งความประสงค์ เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นและเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้

เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด คุณสามารถดูประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชีของคุณ

หากกฎหมายในภูมิภาคของคุณเปลี่ยนแปลง เราจะปรับนโยบายให้สอดคล้องและแจ้งให้คุณทราบผ่านบัญชีของคุณ คุณสามารถดูนโยบายเวอร์ชันล่าสุดได้ตลอดเวลาในหน้านี้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลมาหาเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถาม เราจะตอบกลับและอธิบายสิทธิ์และขั้นตอนให้คุณทราบทันที
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต